一勝九敗の経営学 〜ブームに酔うな〜「ユニクロはブームだ」by柳井さん

「ユニクロはブームだ」

過去最高売上、過去最高利益。

それでも、柳井正氏はそう言った。

普通ならこう言うでしょう。

「我々は強い」

「実力が証明された」

でも柳井さんは違う。

なぜか？

■ 30年前の大失敗を忘れない

ユニクロは日本で大ブレイクし、その勢いのまま英国・中国・米国へ進出しました。

結果は——大失敗。

莫大な損失。

撤退寸前。

日本で通用したモデルが、世界では通用しなかった。

その経験があるからこそ、柳井さんは、

「好調＝実力」とは言わない。

「これはブームだ」と言うのです。

■ ブームは必ず終わる

30年前のフリースブームは数年で終わりました。

だから今の好調も

永遠ではないと知っている。

これが経営者の視点です。

■ 苦しい時に投資する者が勝つ

コロナ禍。

多くの企業が縮小。

しかしユニクロは、

出店戦略を見直し、

大型旗艦店を展開。

売上より「ブランド化」を選びました。

短期利益より、長期構造。

これが一勝九敗を知る者の行動です。

■ 作ったものを売るな。売れるものを作れ。

柳井さんの言葉。

「作ったものを売る商売から、売れるものを作る商売へ」

これは14年から進めた

情報製造小売業への転換。

データで顧客の欲求を読む。

職人のこだわりより

顧客の欲望。

ここからが本題

美容室経営も同じです。

① ブームを実力と勘違いするな

縮毛矯正ブーム

髪質改善ブーム

韓国ヘアブーム

それは「一勝」。

永遠ではありません。

② 作ったメニューを売るな

❌ うちのこだわり

⭕ お客様が検索している言葉

顧客が欲しいものを

先回りして作る。

これが本質です。

③ 売上よりブランドを作れ

旗艦店は「売る場所」ではなく

「世界観の発信基地」。

美容室で言えば、

・コンセプトの徹底

・無害化という思想の浸透

・360度美シルエットの一貫発信

これが長期的な勝ちを作ります。

■ 商売の神様は甘くない

「ビジネスは一勝九敗」

成功は例外。

失敗が通常。

だから当たった瞬間にこそ

気を引き締める。

■好調な今こそ問いましょう。

それは実力か？

それともブームか？

ブームを構造に変えられるか？

ここが分岐点です。

挑戦をやめない経営者でいよう。

木田昌吾