競争が激しい業界ほど、お客様は幸せになる

【日経新聞】

「バイトル」インディードとガチンコ勝負　対抗へクリック課金導入

今回の日経新聞の記事を読んで、美容室経営にもそのまま当てはまると感じました。

ディップの「バイトル」が、求人業界トップのIndeedに本格的な勝負を仕掛けるという内容です。

「掲載課金」だけではなく、
Indeedが得意としてきた「クリック課金」にも参入し、本気でシェアを取りにいく。

つまり、

競争がさらに激しくなる。

多くの人は

「求人業界も大変だな」

で終わってしまいます。

でも、ここから美容室経営に転用することが大切です。

競争は悪ではない

競争というと、

価格競争
求人競争
集客競争

ネガティブに考えてしまう人もいます。

でも本当でしょうか。

私は逆だと思っています。

競争があるからサービスが進化する。

競争があるから技術が磨かれる。

競争があるからお客様に選ばれる努力をする。

日本の飲食店が世界トップレベルと言われるのも、
美容室の技術レベルが世界でも高いのも、

激しい競争環境があるからです。

「今まで通り」が一番危ない

美容室でもよくあります。

「求人はIndeedだけでいい。」

「ホットペッパーだけでいい。」

「昔からこのやり方だから。」

でも競争環境が変われば、
サービスも変わります。

料金も変わります。

アルゴリズムも変わります。

成果の出る媒体も変わります。

だから、

昔うまくいった方法が、これからもうまくいくとは限りません。

求人も”分散投資”の時代

ショウセイでも、

リジョブ
LP
ジョブメドレー
SNS
ホームページ
紹介
リファラル採用

様々な採用チャネルを活用しています。

一つだけに依存するのではなく、

「今、一番成果が出るものは何か」

を常に検証しています。

これも経営です。

Viváte BIJU Systemも同じ

私は商品開発でも同じ考えです。

「今までのトリートメントで十分。」

そう考えていたら、

Viváte BIJU Systemは生まれませんでした。

競争があるから研究する。

競争があるから成分を見直す。

競争があるから技術をアップデートする。

だから美容師の価値も高まります。

競争は敵ではありません。

美容業界を進化させる最大のエネルギーです。

今日の学び

競争が激しいことを嘆くのではなく、

競争があるから自分たちも成長できる。

そう考えられる経営者だけが、
これからの時代に選ばれ続けるのだと思います。

「今まで通り」ではなく、

「もっと良くできないか。」

その問いを持ち続けることが、
美容室経営でも一番大切なのではないでしょうか。

競争はまさに成長のためのエネルギーですね！

木田昌吾