SNS起点で高価格シフト これからの美容室は「信用」を売る！

髪と人生を「構造」から整える。

ショウセイ株式会社 代表　木田昌吾です。

このブログを開いてくださり、ありがとうございます。

僕は日々、美容室経営と現場に立ちながら

「なぜ、努力しても報われない人がいるのか」

そんな“構造”を考え続けています。

このブログでは

✔ 髪のこと

✔ 経営のこと

✔ 働き方のこと

✔ 人が成長する仕組みのこと

を、できるだけわかりやすく、そして本質からお伝えしていきます。

あなたにとって

何か一つでも視点が増えたり、

明日からの行動が変わるヒントになれば嬉しいです。

心を込めて書いていきます。

（参照：日本経済新聞）

日経の記事にこうありました。

SNSを起点に高価格帯に手を伸ばす消費者が増えている。

成分情報を自分で調べ、インフルエンサーの解説を見て判断する。

これ、ただの美容市場の話ではありません。

これは

成熟社会の消費構造が完全に変わったという宣言です。

■ クオリティの時代は終わった

昔は、

・テレビCMを打てば売れた

・有名人が使えば売れた

・情報が少なかった

でも今は違う。

有名タレントが紹介しても

「案件でしょ？」と小学生でもわかる時代。

露出＝信用ではない。

つまり、

お金をかければ勝てる時代の終焉。

これは大企業にとっての危機であり、

中小企業にとってのチャンスです。

■ 美容室も同じ構造

今、

「下手な美容室」はほとんどありません。

不味いラーメン屋が減ったように、

下手なサロンは淘汰されました。

だから、

✔ 技術が上手い

✔ 髪質改善ができる

✔ 薬剤が良い

これでは差別化にならない。

クオリティは“前提条件”になった。

■ そこで生まれたのが「信用消費」

情報が多すぎる今、

お客様は何を基準に選ぶのか？

答えはシンプルです。

「誰から買うか」

・この人の言葉なら信じられる

・このサロンは嘘をつかなそう

・このブランドは思想がある

ここにお金を払っている。

これが信用消費です。

■ 美容室経営に転用すると？

価格＝機能価値 × 信用係数

例えば、

技術100点でも

信用係数1なら → 100の価値

技術100点で

信用係数5なら → 500の価値

価格差は“信用”で生まれる。

高価格シフトは

「単価アップが可能な時代」という意味です。

問題は価格ではない。

納得設計があるかどうか。

■ 信用を獲得する３つの方法（美容室版）

① 経営者が思想を語る

なぜその技術なのか？

なぜその価格なのか？

ショウセイなら、「なぜ無害化なのか？」

理念を語れるサロンは強い。

② スタッフを信用発信者にする

KEEP、SENSE、THREE。

ブランドは“顔”があって初めて信用になる。

スタッフ一人ひとりが

「この人から受けたい」と思われる存在になること。

③ 口コミを資産化する

口コミは広告ではない。

それは“信用通貨”です。

特にGoogle口コミのレビューは

未来のお客様への手紙。

星の数ではない。

ストーリーの量が信用を生む。

■ 5年後に残るサロン

✔ 経営者が発信している

✔ コンセプトが明確

✔ 口コミが積み上がっている

✔ 単価を説明できる

消えるサロンは、

❌ クーポン依存

❌ 技術自慢だけ

❌ 発信ゼロ

❌ 値上げが怖い

■ 結論

成熟社会の消費は「信用消費」。

少子高齢化は変えられない。

物価上昇も止められない。

でも、

信用資産は自分で積み上げられる。

技術を売るな。

価格で戦うな。

信用を設計せよ。

これからの美容室の勝ち筋は、

「どれだけ上手いか」ではなく

「どれだけ信じられているか」。

さぁ。

あなたのサロンは

信用を積み上げていますか？

木田昌吾