【第8回】優しさが、 人を成長させないこともある。

シリーズ一覧

第1回
AI時代に勝つ美容室は、「戦略」ではなく「実行力」で決まる
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第2回
優秀な美容師を採るより、普通の美容師が活躍できる仕組みを作ろう
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第3回
売上目標では、人は動かない。
100万円売ろう。ではなく、100人の髪の美しさの寿命を伸ばそう。
https://shousei-group.com/content/value-3

第4回
規律は自由を奪わない。
強い美容室ほどルールがある理由
https://shousei-group.com/content/value-4

第5回
会社が大きくなると、必ず創業メンバーとの距離は変わる。
https://shousei-group.com/content/value-5

第6回
優秀な若手は、給料では辞めない。
https://shousei-group.com/content/value-6

第7回
ダメ出しでは、人は育たない。
https://shousei-group.com/content/value-7

第8回（この記事）　

優しさが、人を成長させないこともある。

私が講師を務めている美容室経営コミュニティSSAでも、多くの経営者が同じ悩みを抱えています。

それは、

「辞められたら困るから、強く言えない。」

という悩みです。

スタッフを大切に思うからこそ、

負担を減らそう。

失敗させないようにしよう。

無理をさせないようにしよう。

そんな気持ちになります。

でも、

その優しさが、

スタッフの未来を奪ってしまうことがあります。

本当に優しい人は、成長の機会を奪わない

美容師は技術職です。

そして、

人を幸せにする仕事です。

だからこそ、

挑戦しなければ成長できません。

責任ある仕事を任される。

難しいお客様を担当する。

後輩を教育する。

数字を追いかける。

店長を経験する。

最初は誰でも怖いものです。

でも、

その経験があるから、

一人前になります。

「まだ早い」は、経営者の安心かもしれない

経営者は、

「まだ経験が足りない。」

「もう少し成長してから。」

と言います。

もちろん慎重さも必要です。

しかし、

その言葉の裏には、

「失敗されたくない」

という、

経営者自身の不安が隠れていることがあります。

実は、

スタッフを守っているようで、

自分を守っているだけなのかもしれません。

成長は、少し背伸びした場所で起こる

人は、

簡単な仕事では成長しません。

逆に、

限界を超える仕事では壊れてしまいます。

だから大切なのは、

「少し怖い。でも頑張ればできる。」

その仕事を任せることです。

ショウセイグループでは、

スタッフ一人ひとりの成長段階を見ながら、

少しずつ責任を広げています。

いきなり店長ではありません。

いきなり教育担当でもありません。

でも、

昨日より少しだけ難しい仕事を任せる。

この積み重ねが、

未来のリーダーを育てます。

失敗してもいい。

放置してはいけない。

挑戦には失敗がつきものです。

だからといって、

挑戦させないことが正解ではありません。

大切なのは、

失敗したあとです。

一緒に振り返る。

改善する。

もう一度挑戦する。

このサイクルがあるから、

人は自信をつけます。

失敗を恐れる組織では、

誰も挑戦しません。

挑戦しない組織は、

成長しません。

ショウセイグループが目指す組織

私たちは、

「失敗しない組織」

を目指しているのではありません。

「挑戦し続ける組織」

を目指しています。

挑戦する人を応援する。

失敗しても責めない。

改善して、

また挑戦する。

この文化があるから、

スタッフは安心して成長できます。

最後に

本当の優しさとは、

何でも助けてあげることではありません。

その人が、

自分の力で未来を切り拓けるように、

成長する機会を与えることです。

経営者も、

店長も、

先輩も、

少しだけ勇気を持って任せてみる。

その一歩が、

スタッフの人生を変えます。

そして、

その積み重ねが、

強い組織をつくっていくのです。

木田昌吾

前回はこちら

第7回

ダメ出しでは、人は育たない。

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次回予告

第9回

店長の仕事は、

売上を上げることではない。

優秀なプレイヤーが、

優秀な店長になるとは限りません。

店長に求められる役割は、

自分が成果を出すことではなく、

「成果を出せる人を育てること」です。

次回は、美容室の店長が本当に果たすべき役割についてお話しします。

明日７時頃更新

https://shousei-group.com/content/value-9